1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
on68 thu thập thông tin từ bạn theo nhiều cách khác nhau tùy vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
Thông tin nhận dạng
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email – được thu thập khi đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
Thông tin tài chính
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp rút tiền tại on68, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản. Số thẻ đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống on68.
Dữ liệu hoạt động game
Lịch sử đặt cược, kết quả game, thời gian phiên chơi, giá trị cược và tần suất chơi – được lưu để xử lý tranh chấp và hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm tại on68.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và trang đã xem – được thu thập tự động để bảo mật tài khoản và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Dữ liệu giao tiếp
Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ on68 qua live chat và email – được lưu để giải quyết tranh chấp, kiểm tra chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên.
Dữ liệu vị trí
Thông tin vị trí xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP – được dùng để xác minh người dùng không truy cập từ vùng lãnh thổ bị hạn chế và tuân thủ yêu cầu pháp lý theo khu vực.
on68 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) ngoại trừ trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu xác minh danh tính đặc biệt, và chỉ khi được người dùng chủ động cung cấp cùng sự đồng ý rõ ràng.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
on68 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau – không hơn, không kém:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, ghi nhận kết quả game và duy trì lịch sử cược của bạn tại on68.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, là chủ nhân thực sự của phương thức thanh toán đang sử dụng và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn khỏi các hành vi gian lận.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo theo quy định của cơ quan quản lý và xử lý yêu cầu từ cơ quan chức năng được ủy quyền.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản on68 của bạn.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không phân tích cá nhân) để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của on68.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi đặt cược có thể chỉ ra vấn đề cờ bạc để chủ động can thiệp hỗ trợ theo chương trình chơi có trách nhiệm của on68.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và – nếu bạn đã đồng ý – thông tin khuyến mãi.
on68 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để điều chỉnh tỷ lệ cược, kết quả game hay tỷ lệ thắng thua theo hướng bất lợi cho bạn. Kết quả game được tạo ra độc lập bởi RNG và không bị ảnh hưởng bởi hồ sơ người chơi.
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
on68 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng – bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và ghi nhận kết quả game tại on68.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Khi on68 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý dữ liệu, ví dụ như yêu cầu KYC/AML, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định hoặc đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của on68 và không gây hại cho quyền lợi của bạn – ví dụ như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất nền tảng.
- Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing và khuyến mãi cá nhân hóa – on68 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Dữ Liệu Của Bạn Được Lưu Trữ Ở Đâu?
Dữ liệu người dùng on68 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số với các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế với hệ thống sao lưu dự phòng, kiểm soát vật lý 24/7 và giám sát môi trường liên tục.
Trong một số trường hợp nhất định (ví dụ khi sử dụng dịch vụ từ nhà cung cấp game hoặc xử lý thanh toán), dữ liệu có thể được truyền đến máy chủ của đối tác – luôn trong điều kiện có thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc đi kèm.
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
on68 không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, on68 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên thứ ba được tin cậy:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Các nhà cung cấp này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng và có thỏa thuận bảo vệ dữ liệu với on68.
- Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI và các đối tác game nhận mã định danh người chơi (không phải tên thật hay thông tin nhận dạng đầy đủ) để cung cấp dịch vụ game và hỗ trợ kỹ thuật.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được on68 ủy quyền nhận tài liệu xác minh để thực hiện kiểm tra danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Dịch vụ chống gian lận: Hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị, mẫu hành vi) để phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi on68.
- Cơ quan chức năng: on68 sẽ tiết lộ thông tin cần thiết khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý – và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ on68 đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, trong đó nghiêm cấm việc sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền cụ thể.
on68 không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, mạng xã hội hay bất kỳ bên thứ ba thương mại nào để phục vụ mục đích targeting quảng cáo.
5 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
on68 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo mật tối đa:
- Mã hóa truyền dẫn: TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và hệ thống on68. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu được băm một chiều, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa thêm khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập theo vai trò: Nhân viên on68 chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò công việc của họ. Đặc quyền truy cập được xem xét định kỳ và thu hồi ngay khi không còn cần thiết.
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ: on68 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện và xử lý lỗ hổng bảo mật trước khi chúng bị khai thác.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động giám sát hoạt động đăng nhập, truy cập dữ liệu và giao dịch để phát hiện hành vi bất thường theo thời gian thực.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
on68 không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào từng loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng:
- Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML/KYC.
- Dữ liệu lịch sử game: 3 năm hoặc theo yêu cầu giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: 90 ngày đến 1 năm tùy loại.
- Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân.
Điều Gì Xảy Ra Nếu Có Vi Phạm Dữ Liệu?
Mặc dù on68 triển khai nhiều lớp bảo vệ, không có hệ thống nào có thể đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, on68 có kế hoạch ứng phó rõ ràng bao gồm:
- Ngăn chặn và khoanh vùng sự cố ngay lập tức
- Đánh giá mức độ ảnh hưởng và xác định người dùng bị tác động
- Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ
- Báo cáo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền nếu cần
- Điều tra nguyên nhân và triển khai biện pháp khắc phục
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Trang web on68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của các tính năng nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Phiên truy cập | Không – cần thiết cho hoạt động cơ bản |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất trang, trang được xem nhiều nhất, thời gian ở lại | 12 tháng | Có – trong cài đặt cookie |
| Cookie chức năng | Lưu nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ, mức cược ưa thích | 6 tháng | Có – trong cài đặt cookie |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, xác minh thiết bị tin cậy | 30 ngày | Không – cần thiết cho bảo mật tài khoản |
on68 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo targeting hay theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài on68.world. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie không bắt buộc trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.
Tắt cookie phân tích hoặc chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tiện lợi như ghi nhớ tùy chọn giao diện, nhưng không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay chơi game tại on68.
7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người dùng on68 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu đến support@on68.world với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" kèm xác minh danh tính:
Quyền truy cập (Right of Access)
Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà on68 đang lưu trữ về bạn. on68 cung cấp dữ liệu dưới dạng có thể đọc được trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa (Right to Rectification)
Nếu dữ liệu của bạn trong hệ thống on68 không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin như tên và ngày sinh có thể cần tài liệu xác minh đi kèm để được cập nhật.
Quyền xóa (Right to Erasure)
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, on68 có thể từ chối hoặc trì hoãn nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật – ví dụ như hồ sơ giao dịch theo yêu cầu AML. on68 sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi dữ liệu không thể xóa ngay lập tức.
Quyền hạn chế xử lý (Right to Restriction)
Trong một số tình huống (ví dụ khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu on68 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi vấn đề được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu (Right to Portability)
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho on68 dưới định dạng có thể đọc bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Quyền phản đối (Right to Object)
Bạn có quyền phản đối việc on68 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp cụ thể.
on68 xử lý tất cả yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính. Trường hợp phức tạp có thể cần thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.
8 Dữ Liệu Trẻ Em
on68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hay sử dụng nền tảng. Chúng tôi không có chủ đích thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu on68 phát hiện hoặc được thông báo rằng đang lưu trữ dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức:
- Đóng băng tài khoản đó và ngừng mọi hoạt động liên quan
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được càng sớm càng tốt
- Hoàn trả số tiền nạp thực tế (nếu có) về phương thức thanh toán đã dùng sau khi xác minh
- Ghi nhận sự cố và xem xét cải thiện quy trình xác minh độ tuổi để ngăn tái diễn
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản on68, hãy liên hệ ngay support@on68.world để được hỗ trợ xử lý ưu tiên.
Đây là chính sách on68 thực thi nghiêm túc và không có ngoại lệ. Bảo vệ trẻ em khỏi môi trường cờ bạc là trách nhiệm đạo đức và pháp lý của on68.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
on68 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, on68 sẽ:
- Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ on68.world trong thời gian đó.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
- Lưu trữ các phiên bản cũ và cung cấp theo yêu cầu nếu cần so sánh.
Những thay đổi nhỏ về ngôn từ không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng on68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.
Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 01/06/2025 và thay thế hoàn toàn tất cả các phiên bản trước đó.
10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Đối với mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu tại on68, bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:
- Email quyền riêng tư: support@on68.world – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý bởi đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu.
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên on68.world – phù hợp cho các thắc mắc nhanh về chính sách. Các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu cần gửi qua email để có bằng chứng văn bản.
Khi gửi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp:
- Tên đăng nhập tài khoản on68 của bạn
- Loại quyền bạn muốn thực hiện (xem, chỉnh sửa, xóa, v.v.)
- Mô tả cụ thể về dữ liệu liên quan (nếu có)
- Thông tin xác minh danh tính (số điện thoại đăng ký hoặc email)
on68 cam kết phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.